Orientação Psicológica Online
A orientação psicológica online é uma forma de levar essa ciência a todos os lugares. Diferente do atendimento presencial, ela funciona mais como orientação e com um tempo mais reduzido. Porém o profissional, que deve ser capacitado e reconhecido pelo CRP, também acolhe e intervém com todo conhecimento e técnicas que ele possui para tal.
Esta orientação possibilita que a pessoa esteja em um ambiente familiarizado. Assim sendo, facilita a diminuição de inibições.
A orientação psicológica online é destinada a pessoas com dificuldades emocionais, comportamentais e de relações interpessoais. É destinado a maiores de 18 anos, sendo que para menores é necessária a autorização e ciência dos pais e/ou responsável.
É recomendável que durante a orientação, o cliente esteja em um local tranquilo com atenção exclusiva ao psicólogo sem interrupções.
A orientação psicológica online não é uma psicoterapia, onde se constrói o vínculo entre cliente e terapeuta, possibilitando também que as questões sejam tratadas mais profundamente. Porém havendo colaboração mútua, esta forma de terapia amplia possibilidade de o tratamento ser bem sucedido. É uma alternativa útil para situações pontuais, é um processo focal e eficiente em diversas situações. Possui duração máxima de 20 sessões. Havendo necessidade de prolongamento deste período, será feito encaminhamento para atendimento presencial.
A orientação psicológica online é uma ferramenta reconhecida e aceita pelo Conselho Federal de Psicologia (veja Resolução n°011/2012). O cliente tem o sigilo e a qualidade do atendimento resguardados de acordo com as normas (veja Código de Ética Profissional) e conta também com todos os recursos tecnológicos disponíveis no mercado para garantir a proteção das suas informações.
Os usuários devem estar cientes sobre a vulnerabilidade do meio eletrônico e adotar também procedimentos técnicos que garantam o sigilo da comunicação e que reduzam a vulnerabilidade:
– Não utilizar computadores públicos;
– Evitar computadores compartilhados em casa;
– Manter senhas em sigilo;
– Desativar a opção de guardar histórico dos programas de mensagens instantâneas;
– Utilizar sempre um antivírus atualizado e programas de firewall.